Из-за сокращения бюджета в департаменте американского города Майами пришлось сократить персонал ИТ-подразделения со 102 до 80 человек. Чтобы не допустить сокращения объема и качества городских услуг, в департаменте решили компенсировать нехватку персонала новыми облачными технологиями.
Первые результаты не заставили долго ждать.
Например, теперь жители города могут пользоваться веб-приложением Miami 311, позволяющим отслеживать статус запросов на некоторые муниципальные услуги, такие как ремонт дорог и эвакуация брошенных автомобилей. В муниципалитете также рассматривают возможность введения коммерческих веб-прилож